سياسة الشحن – LazyWit

1. تأكيد الأوردر قبل التجهيز

• لا يتم تجهيز أي أوردر للشحن إلا بعد تأكيد العميل على بيانات الأوردر والمنتج.
• هذا لضمان وصول المنتج بشكل صحيح ومتطابق مع طلب العميل.

2. مدة تجهيز الأوردر

• بعد تأكيد العميل، تُجهز جميع الطلبات للشحن خلال 1–2 يوم عمل.

3. مدة التوصيل

• القاهرة والجيزة: توصيل الأوردر خلال 3 أيام من وقت خروج الأوردر للشحن.
• باقي المحافظات: التوصيل خلال 3–5 أيام من وقت خروج الأوردر للشحن.

4. مصاريف الشحن

• مصاريف الشحن ثابتة 60 جنيه لجميع المحافظات.
• يتم الشحن عبر شركات موثوقة لضمان وصول الأوردر بأمان وفي الوقت المحدد.

5. حقوق العميل عند الاستلام

• يحق للعميل فتح الشحنة ومعاينة المنتج في وجود المندوب للتأكد من:
• عدم وجود عيوب تصنيع
• تطابق المقاس واللون
• أي مشكلة أخرى بالمنتج
• إذا ظهر أي عيب أو المنتج غير مطابق للمواصفات المطلوبة، يتم استبداله أو استرجاعه دون أي رسوم شحن.
• إذا رفض العميل الاستلام لأي سبب آخر، يتحمل رسوم شحن 60 جنيه فقط.

6. تتبع الأوردر

• بعد شحن الأوردر، يتم إرسال رقم تتبع للعميل عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
• يمكن متابعة حالة الشحنة حتى وصولها للعنوان المحدد.